Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 31 de agosto de 2026
SIIGAS MEDELLÍN, dedicada a la prestación de servicios de mantenimiento, reparación, instalación de calentadores y demás servicios relacionados con gas, informa a sus clientes y usuarios la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Siigas Medellín
NIT: 71.362.712-7
Actividad: Mantenimiento, reparación e instalación de calentadores y servicios de gas
Contacto / WhatsApp: 305 322 0463
Cobertura: Área metropolitana de Medellín y oriente antioqueño
2. Datos que recolectamos
Al contactarnos por WhatsApp, teléfono o formularios de este sitio web, podemos recolectar datos como: nombre, número de teléfono/WhatsApp, dirección o zona de residencia, y demás información necesaria para agendar y prestar el servicio solicitado.
3. Finalidad del tratamiento
- Agendar y coordinar visitas técnicas y servicios solicitados.
- Contactar al cliente para confirmar citas, cotizaciones o seguimiento del servicio.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios, cuando el usuario lo autorice.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
4. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Canal para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede escribirnos por WhatsApp al 305 322 0463 indicando su solicitud, nombre completo y datos de contacto.
6. Seguridad de la información
Siigas Medellín adopta medidas razonables, técnicas y administrativas para proteger los datos personales de sus clientes contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
7. Vigencia
Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los términos legales aplicables. Esta política podrá actualizarse en cualquier momento; los cambios serán publicados en esta misma página.