Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Siigas Medellín (NIT 71.362.712-7) y la relación entre el usuario/cliente y la empresa al momento de solicitar y recibir nuestros servicios.

1. Objeto

Siigas Medellín ofrece servicios de mantenimiento, reparación e instalación de calentadores a gas, reparación de fugas de gas, mantenimiento y reparación de estufas, reformas de gas y venta de calentadores, prestados por técnicos profesionales en Medellín, su área metropolitana y el oriente antioqueño.

2. Uso del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad informar sobre los servicios ofrecidos y facilitar el contacto con la empresa a través de WhatsApp o llamada telefónica. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a suministrar información veraz al momento de contactarnos.

3. Cotizaciones y visitas técnicas

Las cotizaciones entregadas por WhatsApp, teléfono o en la visita técnica son estimadas y pueden variar según el diagnóstico final realizado en sitio, el estado del equipo o la instalación, y los repuestos requeridos. El valor definitivo del servicio será confirmado con el cliente antes de realizar cualquier trabajo.

4. Garantía

Los repuestos instalados por Siigas Medellín cuentan con garantía según las condiciones informadas al cliente en el momento del servicio. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso del equipo, intervención de terceros no autorizados, o instalaciones eléctricas/de gas ajenas a las realizadas por nuestros técnicos.

5. Responsabilidad

Siigas Medellín se compromete a prestar sus servicios con personal técnico capacitado y siguiendo protocolos de seguridad en el manejo de gas. El cliente es responsable de brindar acceso adecuado al equipo y de informar condiciones relevantes de la instalación previas al servicio.

6. Horario de atención

Atendemos de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Las solicitudes recibidas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día hábil.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web (textos, logo, imágenes) es propiedad de Siigas Medellín y no puede ser reproducido sin autorización previa.

8. Modificaciones

Siigas Medellín podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

9. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al 305 322 0463.